Elige una duda que el prototipo pueda mostrar
Un prototipo de pantallas conectadas puede ayudarte a observar si una persona encuentra una opción y entiende el siguiente paso. Si no permite introducir datos, no mostrará por completo cómo se comporta un formulario real. Ajusta la pregunta a lo que el material permite intentar.
Evita preparar un recorrido único que obligue a pulsar siempre la zona marcada. Si las rutas alternativas están vacías, registra esa limitación. El bloqueo puede venir de una simulación incompleta, aunque también puede señalar una expectativa útil para investigar.
Qué debes preparar antes de compartirlo
- Identifica la versión exacta y el dispositivo previsto.
- Comprueba el enlace sin usar tu sesión de edición.
- Revisa el punto de inicio y la forma de volver a él.
- Prepara los datos ficticios que aparecerán en las pantallas.
- Anota qué controles y rutas todavía no funcionan.
- Define cómo explicarás los límites sin revelar el camino de la tarea.
Decir “algunas funciones están simuladas” orienta sobre el entorno. Decir “para continuar tienes que pulsar el botón de arriba” entrega la solución y cambia lo que podrás observar.
Ejemplo hipotético: cambiar una cita
Un equipo tiene un prototipo de una app de citas. La tarea pide cambiar una reserva al viernes por la tarde. El prototipo permite elegir una fecha, pero todavía no simula avisos por correo. La prueba puede observar cómo se encuentra la opción de cambio y cómo se interpreta el resumen.
Si la persona intenta entrar desde el calendario y esa ruta no existe, el observador anota el intento y la limitación. No concluye automáticamente que la persona falló. El equipo puede considerar conectar esa ruta antes de repetir la prueba. Este es un ejemplo hipotético, sin resultados reales de persoon.
Ficha de límites y observaciones
- Versión
- Nombre o referencia del prototipo observado.
- Tarea
- Objetivo que la persona intentará alcanzar.
- Disponible
- Pantallas y acciones que sí responden.
- Simulado
- Datos o resultados que no provienen de un sistema real.
- Bloqueo
- Qué ocurrió y si faltaba una función del prototipo.
- Próxima revisión
- Qué duda se investigará en una versión posterior.
Qué hacer con lo aprendido
Busca qué expectativas aparecen durante el recorrido y qué información falta para decidir. Revisa primero el material necesario para esa pregunta. Construir más pantallas sin resolverla puede dejar la misma duda en una versión más completa.
El resultado describe la interacción con ese prototipo. No verifica rendimiento, integraciones, seguridad ni funcionamiento de una futura app. Tampoco demuestra intención de compra. En persoon, la viabilidad del estudio depende del acceso y de que las tareas puedan intentarse con el material disponible.
Referencia metodológica: guía de pruebas con productos y prototipos de Digital.gov.